Confidentialité

Politique de confidentialité

Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

1. Responsable du traitement

XksDigital est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@xksdigital.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement, notamment via le formulaire de contact : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), service souhaité, budget estimé et contenu de votre message.

Dans le cadre de l'accès aux espaces client et administrateur, nous traitons également : adresse email, mot de passe (stocké de manière chiffrée et irréversible), nom, rôle et date de dernière connexion.

3. Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes de contact et établir un devis — base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime.

Gérer l'accès et l'authentification aux espaces sécurisés — base légale : exécution du contrat.

Assurer la sécurité du service et prévenir les abus — base légale : intérêt légitime.

4. Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes habilitées de XksDigital. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Certains prestataires techniques (hébergement, base de données) peuvent y avoir accès dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture du service, dans le respect du RGPD.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des mots de passe (bcrypt), transport sécurisé HTTPS (HSTS), en-têtes de sécurité (CSP), limitation des tentatives de connexion et contrôle d'accès basé sur les rôles.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@xksdigital.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment le cookie de session d'authentification (HttpOnly, Secure). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement.